Returlöfte för personliga DORTEX-produkter

Kvalitet som du själv kan bedöma

I 40 år har vi tillverkat personliga produkter enligt kundernas individuella önskemål. Vi ställer höga krav på material, utförande och resultat. För oss avgörs kvaliteten inte i konfiguratorn, utan i din vardag. Därför ger vi dig medvetet extra trygghet inom ramen för våra jubileumserbjudanden.

Till och med slutet av augusti 2026 tar vi tillbaka personliga produkter med ett brutto varuvärde på upp till 1000 kr, utan diskussion.

Även om du helt enkelt inte är nöjd med slutresultatet. Detta returlöfte går utöver gällande lagstiftning, som inte ger ångerrätt för personliga produkter. Det gäller under en begränsad tid och enligt tydliga villkor för att processen ska vara rättvis för alla.

Returvillkor i korthet

• Gäller endast våra anpassningsbara produkter, t.ex. etiketter, strykbilder eller hangtags¹
• Maximalt brutto varuvärde per beställningsposition: 1000 kr
• Retur inom 14 dagar efter mottagande, i originalförpackningen för beställningspositionen.
• Retur accepteras endast för hela kvantiteten för denna beställningsposition
• Returfrakt betalas av dig

Returadress:

Din frivilliga feedback hjälper oss vidare

Vi värdesätter kvalitet högt och vill förstå hur våra produkter fungerar i vardagen. Din feedback hjälper oss att vidareutveckla design, material och processer.

Därför uppskattar vi en kort, ärlig och direkt återkoppling kring din retur.

Till frågeformuläret